Expéditions

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via DPD, Chronopost ou Colissimo. Le mode de livraison est facturé au réel selon nos tarifs négociés avec les différents transporteurs en fonction du poids de la marchandise commandée.

Nous n'incluons pas de frais de manutention ou de prise en charge des commandes. Les dimensions des emballages sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Les différents modes de livraison proposés sur cuirtissu.com sont :

  • DPD Predict : coûts réduits, livraison à votre domicile sur rendez-vous parmi les créneaux horaires de 3h proposés par DPD
  • DPD Relais : coûts réduits, livraison en point Relais parmi les 5000 commerçants partenaires de DPD
  • Colissimo Domicile sans signature & retour : pour les colis de petite taille et/ou de faible valeur ; ils seront livrés directement dans votre boîte aux lettres, vous êtes informés par mail la veille de la livraison avec re-livraison en cas d'absence , sous 48h après préparation
  • Colissimo Domicile avec signature : pour les colis volumineux et/ou de forte valeur
  • Colissimo Relais : choix de livraison en point relais parmi les 7500 commerçants partenaires Colissimo, sous 48h après préparation
  • Chrono 18 : Votre colis est livré le lendemain avant 18h du lundi au vendredi, sauf jours fériés. (en France Métropolitaine)
  • Chrono Relais 13 : Chronopost effectue la livraison de vos colis le lendemain avant 13h en relais Pickup, en France métropolitaine du lundi au vendredi, sauf jours fériés.

Quel que soit le mode de livraison choisi, vous recevrez un lien afin de suivre la commande. En cas de soucis de livraison, contactez-nous directement.

Merci de bien vouloir contrôler dès réception de votre marchandise, l'état de votre colis et si votre commande est complète.

Si cela n'est pas le cas, vous devez nous en avertir dans les 48h suivant la date de la livraison.

Retours

[En construction]