Expéditions

Les colis sont généralement expédiés dans un délai maximum de 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via DPD, Chronopost ou Colissimo. Le mode de livraison est facturé au réel selon nos tarifs négociés avec les différents transporteurs en fonction du poids de la marchandise commandée.

Nous n'incluons pas de frais de manutention ou de prise en charge des commandes ni d'emballage(s). Les dimensions des emballages sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Les différents modes de livraison proposés sur cuirtissu.com sont (hors circonstances particulières telles une pandémie....) :

Quel que soit le mode de livraison choisi, vous recevrez un lien afin de suivre la commande. En cas de soucis de livraison, contactez-nous directement.

Merci de bien vouloir contrôler dès réception de votre marchandise, l'état de votre colis et si votre commande est complète.

Si cela n'est pas le cas, vous devez nous en avertir dans les 48h suivant la date de la livraison.

Retours

Merci de nous contacter sur contact@cuirtissu.com ou via l'onglet contact de notre site afin de nous faire part de votre demande de retour et que l'on organise cela au mieux.
Nous attirons votre attention sur les retours qui concernent des grandes peaux. En effet, elles ne peuvent être prises en charge par COLISSIMO ou DPD relais pick up car hors dimensions. Il vous sera alors facturé des frais d'enlévement à l'adresse de votre choix dont nous vous communiquerons le coût au préalable ( un délai de 48h pour en obtenir le devis peut être nécessaire).  Veuillez noter aussi que vous devrez être présent.e lors du dit enlévement.